Información general
Conexión Saludable · Granvita (en adelante, “Conexión Saludable”, “nosotros” o “la plataforma”), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Este aviso explica cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestros formularios de registro, webinars en vivo, biblioteca de contenidos y comunicaciones de seguimiento.
1. Responsable del tratamiento de datos
Datos del Responsable
- Razón social: Comunidad Integral Saludable S.A. de C.V.
- Nombre comercial: Conexión Saludable · Granvita
- Domicilio: Av. Nutrición Integral 280, Col. Arboledas, CP 44120, Guadalajara, Jalisco, México
- Correo de privacidad: privacidad@granvitaconexionsaludable.com
- Sitio web: granvitaconexionsaludable.com
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Gestionar su registro a webinars, eventos y sesiones educativas.
- Enviarle confirmaciones, accesos, recordatorios y materiales relacionados con el evento.
- Dar seguimiento a solicitudes, dudas o comentarios recibidos por formularios del sitio.
- Mantener controles de seguridad, prevención de fraude y validación anti-bot.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviarle contenido educativo adicional, novedades y convocatorias.
- Realizar segmentación por perfil para mejorar la relevancia de comunicaciones.
- Analizar preferencias de temas para mejorar la programación de contenidos.
Importante: Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento al correo privacidad@granvitaconexionsaludable.com. Esto no afecta su acceso a los servicios principales.
3. Datos personales recabados
Dependiendo de su interacción con el sitio, podremos recabar:
| Categoría | Tipos de datos | Finalidad principal |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo | Registro e identificación de participante |
| Contacto | Email, WhatsApp, lada país | Confirmación, recordatorios y seguimiento |
| Perfil | Perfil profesional, temas de interés | Personalización de contenido |
| Navegación | IP, UTM, URL de origen, dispositivo, cookies | Analítica, atribución y mejora de experiencia |
| Seguridad | Token reCAPTCHA y señales anti-bot | Prevención de spam y abuso |
Datos sensibles: No solicitamos datos personales sensibles de forma intencional.
4. Derechos ARCO y revocación de consentimiento
Usted puede ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento.
Procedimiento:
- Envíe un correo a privacidad@granvitaconexionsaludable.com con asunto: “Derechos ARCO”.
- Incluya nombre completo, medio de contacto y una descripción clara de su solicitud.
- Adjunte documento que acredite su identidad (o representación legal, en su caso).
- Recibirá acuse y folio de seguimiento.
Plazos estimados:
- Acuse de recepción: hasta 5 días hábiles.
- Respuesta de fondo: hasta 20 días hábiles.
- Ejecución de procedencia: hasta 15 días hábiles adicionales.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies y herramientas tecnológicas para operar correctamente y mejorar la experiencia.
| Tipo | Finalidad | Vigencia |
|---|---|---|
| Necesarias | Operación técnica del sitio | Sesión |
| Analíticas | Medición de uso y rendimiento | Hasta 24 meses |
| Seguridad | Detección de tráfico automatizado | Según proveedor |
Herramientas utilizadas pueden incluir servicios de analítica, automatización de flujos (n8n), y validación de seguridad (reCAPTCHA v3).
Puede deshabilitar cookies desde su navegador, considerando que algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
6. Transferencias de datos
Sus datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para la operación de la plataforma:
| Destinatario | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Proveedores de infraestructura y correo | Hosting, envío de notificaciones | México y/o EE. UU. |
| Proveedores de automatización | Procesamiento de formularios y flujos | México y/o EE. UU. |
| Autoridades competentes | Cumplimiento legal | México |
No comercializamos ni vendemos sus datos personales.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger su información, incluyendo:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
- Accesos restringidos por rol
- Monitoreo de actividad y protección anti-spam
- Procedimientos de respaldo y continuidad operativa
8. Cambios al aviso de privacidad
Podremos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o de servicio. Cualquier cambio relevante se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
9. Contacto
Para dudas sobre este aviso o el tratamiento de sus datos:
- Correo: privacidad@granvitaconexionsaludable.com
- Atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs (Tiempo del Centro de México)
- Sitio: granvitaconexionsaludable.com
Aceptación
Al proporcionar sus datos en nuestros formularios, usted manifiesta haber leído y entendido este Aviso de Privacidad.