Información general
Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso del sitio Conexión Saludable · Granvita (en adelante, “la plataforma”), incluyendo formularios de registro, webinars en vivo, biblioteca de contenidos y recursos asociados.
Al navegar por el sitio o registrarse a nuestros webinars, usted acepta estos términos.
1. Aceptación y objeto
- Estos términos constituyen un acuerdo entre usted y Comunidad Integral Saludable S.A. de C.V., titular provisional de la plataforma.
- El objeto de este acuerdo es establecer reglas de acceso, uso permitido, responsabilidades y limitaciones.
- Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de usar el sitio y de enviar formularios.
2. Alcance del servicio
La plataforma ofrece, entre otros:
- Registro a webinars y sesiones educativas.
- Comunicación de recordatorios y materiales relacionados.
- Acceso a contenidos informativos publicados por Conexión Saludable.
El acceso puede ser gratuito o condicionado a requisitos específicos publicados en cada convocatoria.
3. Registro y datos proporcionados
- Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Es su responsabilidad revisar que el correo y número de contacto capturados sean correctos.
- Podemos rechazar o cancelar registros cuando detectemos datos falsos, uso automatizado indebido o intentos de fraude.
4. Uso permitido y prohibiciones
Usted acepta utilizar la plataforma de forma lícita y se obliga a no:
- Interferir con la operación técnica del sitio.
- Realizar scraping, extracción masiva no autorizada o ingeniería inversa del contenido.
- Suplantar identidades o enviar información falsa.
- Publicar, distribuir o compartir material ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
- Usar nuestros contenidos, marcas o recursos con fines comerciales sin autorización expresa.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, diseño, identidad visual, materiales de webinar, recursos descargables, marcas y logotipos) pertenece a Conexión Saludable · Granvita o a sus respectivos titulares.
Salvo autorización expresa por escrito, no se concede licencia para reproducir, distribuir, transformar o explotar comercialmente dicho contenido.
6. Contenido informativo y no sustitución profesional
Los contenidos de la plataforma tienen fines educativos e informativos.
No constituyen diagnóstico médico individual, prescripción ni sustituyen la consulta con profesionales de la salud debidamente acreditados.
Cada usuario es responsable del uso que haga de la información y de las decisiones que adopte con base en ella.
7. Herramientas y servicios de terceros
Para operar el sitio y los registros podemos utilizar servicios de terceros (por ejemplo: alojamiento, analítica, automatización, validación anti-bot o videoconferencia).
El uso de esos servicios puede implicar tratamiento de datos conforme a sus propios términos y políticas.
8. Disponibilidad del servicio
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del sitio. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o ajustes que limiten temporalmente el acceso.
También podremos suspender parcial o totalmente funcionalidades por motivos técnicos, de seguridad, operativos o legales.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable:
- La plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.
- No asumimos responsabilidad por interrupciones, errores externos, fallas de conectividad del usuario o incompatibilidades de dispositivos.
- No somos responsables por decisiones tomadas por el usuario con base en contenidos informativos del sitio.
Nada en este apartado limita derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de protección al consumidor aplicable.
10. Privacidad y comunicaciones
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
Al registrarse, usted acepta recibir comunicaciones operativas del webinar (confirmación, recordatorios y acceso).
Cuando aplique, podrá manifestar su preferencia respecto a comunicaciones promocionales conforme al marco legal vigente.
11. Cambios, vigencia y terminación
- Estos términos están vigentes desde su publicación en esta página.
- Podemos modificarlos en cualquier momento; la versión actualizada se publicará con nueva fecha de actualización.
- El uso continuo del sitio después de cambios publicados implica aceptación de la versión vigente.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Para la resolución de controversias, las partes se someten a las autoridades competentes de Guadalajara, Jalisco, salvo disposición legal imperativa en contrario que favorezca al consumidor.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos:
- Email legal: legal@granvitaconexionsaludable.com
- Email de privacidad: privacidad@granvitaconexionsaludable.com
- Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs (Tiempo del Centro de México)